الشاشة الزرقاء مشكلة شائعة في Windows 10 وإذا واجهت المستخدم يجب إصلاحها على الفور لأنه قد يسبب مشاكل أكبر للكمبيوتر الخاص بك، يمكن أن يكون أي نوع من أخطاء Blue Screen of Death ضارًا بأنظمة التشغيل نظرًا لأنه قد يؤدي إلى إيقاف التشغيل بشكل متكرر، وفي معظم الحالات ، يظهر خطأ الشاشة الزرقاء عندما يفتح المستخدم برنامجًا غير متوافق مع النظام، من ناحية أخرى يمكن أن تحدث أيضًا عند تثبيت جهاز جديد.
طريقة إصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء
عندما تظهر يطلب الخطأ جهاز الكمبيوتر بإعادة تشغيل نفسه لمنع التسبب بمزيد من الضرر في مكونات البرامج والأجهزة، ومع ذلك إذا تم إعادة تشغيل الجهاز بشكل متكرر ، فسيؤدي ذلك إلى إنشاء مشكلات عدم استقرار النظام، لا تقلق لأننا سنوضح لك طريقة إصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء وسنشرح أيضًا الأسباب المحتملة لحدوث هذه المشكلة عند الانتهاء من قراءة هذا المقال ستعرف طريقة التخلص من الخطأ.
ما هو DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY خطأ الشاشة الزرقاء
كما ذكرنا يظهر خطأ الشاشة الزرقاء DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY بسبب مكونات الأجهزة والبرامج غير المتوافقة، ومع ذلك لا يزال هناك مجموعة من الأسباب الأخرى التي تؤثر على جهاز الكمبيوتر، من المحتمل وجود ملف dll مفقود في النظام الخاص بك، أو قد تكون قمت بتثبيت برنامج تشغيل غير صحيح ، أو قد تكون الإصدارات الموجودة على جهاز الكمبيوتر قديمة أو تالفة، إذا قمت مؤخراً بإجراء تغييرات على البرامج ، فقد تتلف بعض المفاتيح أو الإدخالات الموجودة في السجل أيضًا.
اسباب حدوث الشاشة الزرقاء
- هناك سبب محتمل يتمثل في وجود برامج ضارة تجد طريقها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يؤدي إلى إتلاف نظام ويندوز أو ملفات البرامج المرتبطة به. إذا قمت بتثبيت جهاز جديد ، فقد تتعارض برامج التشغيل الموجودة معه ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ Blue Screen of Death (خطأ في شاشة Blue Screen of Death).
- ربما لم تقم بتكوين تخصيص الذاكرة بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. بمجرد تأثر جهازك بهذه المشكلة ، سترى أعراض الخطأ التالية:
- ستتعطل نافذة البرنامج النشط وستظهر لك رسالة الخطأ
- DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY على شاشتك.
- سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بشكل تلقائي وبشكل متكرر. في الأساس ، يقوم نظام التشغيل الخاص بك بذلك لحماية نفسه من المزيد من الضرر.
- سيستجيب الماوس ولوحة المفاتيح والأجهزة الأخرى المتصلة بالكمبيوتر أبطأ من المعتاد.
طريقة إصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء بسرعة
- إزالة البرنامج المقترن بالخطأ ” الحل الأول “
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows Key + R لتشغيل مربع الحوار Run (تشغيل).
- بمجرد ظهور مربع الحوار “تشغيل” ، اكتب “appwiz.cpl” (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر فوق “موافق”، سيؤدي ذلك إلى نقلك إلى نافذة البرامج والميزات.
- قم بالتمرير لأسفل حتى تعثر على البرنامج الذي قمت بتثبيته مؤخرًا.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج ، ثم حدد إلغاء التثبيت من قائمة السياق.
- اتبع الإرشادات على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
- إذا انتهى خطأ DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen بعد اتباع هذا الحل ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت البرنامج الذي قمت بإزالته للتو.
- تأكد من اتباع تعليمات التثبيت بشكل صحيح لتجنب إعادة الخطأ الموت الزرقاء.
طريقة إجراء فحص كامل للفيروسات ” الحل الثاني “
- إذا كنت تميل إلى النقر فوق الارتباطات في رسائل البريد الإلكتروني أو قمت بزيارة مواقع الويب المراوغة ، فمن الممكن أن تخترق البرمجيات الخبيثة نظامك.
- هذه المشكلة يمكن أن تؤدي إلى تلف ملف النظام والضرر. لذا ، إذا كنت تريد التخلص من DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY خطأ شاشة زرقاء من الموت.
- لاستخدام هذه الأداة كل ما عليك القيام به هو اتباع التعليمات التالية:
- يجب عليك فتح تطبيق الإعدادات أولاً. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط على Windows Key + I على لوحة المفاتيح.
بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، حدد Update & Security. - في الصفحة الجديدة ، انتقل إلى القائمة اليسرى ، ثم انقر فوق Windows Security.
- انتقل إلى الجزء الأيسر وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- سينقلك هذا إلى قسم الحماية من الفيروسات والتهديدات في مركز أمان Windows Defender.
- انقر فوق الرابط “تشغيل فحص متقدم”.
- على الصفحة الجديدة ، حدد Full Scan، سيسمح هذا الخيار للأداة بالتحقق من كافة الملفات وتشغيل البرامج على القرص الثابت.
